Adatvédelmi beállítások

Alapvető cookie-k

Az alapvető sütikben (cookie-kban) nem tárolunk semmilyen személyes adatot, azok segítségével szolgáltatásaink és weboldalunk továbbfejlesztéséhez szükséges információkat gyűjtünk teljesen anonimizálva, a Google Analytics és a Hotjar segítségével.

Összes cookie

Az összes süti (cookie) engedélyezése esetén a Google reCAPTCHA szolgáltatását is használjuk, ami szükséges a webes üzenetküldés és visszajelzés szolgáltatásaink működéséhez.

Adatvédelmi irányelvek

Röviden

  • Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk
  • Kérésre bármikor tájékoztatást adunk az Önről tárolt adatokról, és azok törlését vagy helyesbítését elérhetőségeink bármelyikén kérheti
  • A személyes adatokat technikai és szervezeti biztonsági intézkedésekkel védjük, amik igazodnak a mindenkori technológiai színvonalhoz
  • Harmadik félnek személyes adatokat kizárólag hozzájárulással adunk át, vagy amennyiben az szükséges az Ön felé vállalt kötelezettségeink teljesítéséhez (például szállítási adatok átadása a fuvarozási cégnek), illetve amennyiben azt jogszabályi kötelezettség írja elő.
  • Kifogás esetén bármikor fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatósághoz panasszal

Az adatkezelő

A személyes adatok kezelője a VF Automatika Kereskedelmi és Mérnöki Szolgáltató Kft (székhely: 2220 Vecsés, Magyar utca 29; telephely: 1108 Budapest, Gyömrői út 140. cg: 13-09-093425; adószám: 12970814-2-13). Cégünk csak az adatkezelés céljához szükséges, a lehető legkevesebb személyes adatot kezeli, kizárólag személyes hozzájárulás vagy jogszabályi kötelezettség alapján, illetve amennyiben az a VF Automatika Kft. és Ön között létrejött szerződés teljesítéséhez feltétlenül szükséges. Az adatkezelés jogalapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), továbbiakban EU általános adatvédelmi rendelet.

A cookie-król

A cookie (vagy süti) egy kis méretű szövegfájl, amely a látogatáshoz használt eszközön (számítógép, mobiltelefon, tablet, stb.) tárolódik, és egy későbbi látogatáskor is hozzáférhető a weboldal számára. Cookie-kat kizárólag csak az Ön hozzájárulásával használunk, amely ezen az oldalon bármikor visszavonható, vagy biztonsági okokból weboldalunk védelme érdekében. Úgynevezett munkamenet sütit használunk a weboldalunk rosszindulató használatának megelőzése érdekében. Ez a munkamenet süti csak egy ideiglenes fájl, ami törlődik a munkamenet befejeztével (amikor bezárja a böngészőt). Az Ön hozzájárulásával használt cookie-k legkésőbb a létrehozástól számított egy év múlva törlődnek, illetve Ön a hozzájárulás visszavonásával vagy a böngészője segítségével bármikor törölheti őket. A weboldal használatához nem szükséges engedélyeznie ezeknek a cookie-knak használatát, azonban ebben az esetben a weboldal nem minden funkcionalitása használható.

Kezelt személyes adatok

Árajánlat kérés, szerződéskötés

Amennyiben a VF Automatika Kft-hez fordul érdeklődés, ajánlatkérés vagy szolgáltatásaink egyéb igénybevétele céljából, akkor az Ön által megadott adatokat (úgy mint név, cég, e-mail cím, telefon, számlázási cím, szállítási hely) kizárólag a kérésének teljesítése érdekében tároljuk és használjuk fel. Amennyiben igénybe is veszi valamilyen szolgáltatásunkat, úgy a jogszabályi kötelezettségeinknek eleget téve tároljuk a továbbiakban szerződés adatait. Ezeket az adatokat harmadik félnek kizárólag akkor adjuk tovább, ha az feltétlenül szükséges az Ön felé vállalt kötelezettségeink teljesítéséhez (például szállítási adatok átadása a fuvarozási cégnek). Ha az érdeklődés után nem veszi igénybe a szolgáltatásainkat, akkor adatait legfeljebb egy évig tároljuk, és kérésére bármikor töröljük. Az adatkezelés jogalapja az EU általános adatvédelmi rendelet, 6. cikk b) pontja.

Visszajelzés

Lehetőséget biztosítunk ügyfeleink számára az általuk igénybevett szolgáltatásaink értékelésére a weboldalunk visszajelzés menüpontjában. Az itt megadott személyes adatokat, úgy mint név, cég, e-mail cím, termék, észrevételek és az értékelés, kizárólag a szolgáltatásaink továbbfejlesztése céljából használjuk fel. Az adatkezelés jogalapja az EU általános adatvédelmi rendelet, 6. cikk a) pontja (önkéntes hozzájárulás). Amennyiben törölni vagy helyesbíteni kívánja a visszajelzést, azt elérhetőségeink bármelyikén kérheti.

Google reCAPTCHA

Személyes adatokat használ a Google reCAPTCHA szolgáltatása, amelyet a kéretlen (spam) üzenetek kiszűrésére használunk a weboldalunkon található webmail és visszajelzés szolgáltatásainkhoz. A reCAPTCHA által gyűjtött és a Google-nek a szolgáltatás elvégzése céljából továbbított személyes adatokat és cookie-kat megtekintheti a Google adatvédelmi irányelveiben ide kattintva. A webmail és visszajelzés szolgáltatásaink nem működnek a reCAPTCHA nélkül, ebben az esetben e-mailen vagy telefonon keresztül tud elérni minket. A szolgáltatás működése önkéntes hozzájáruláson alapul, aminek jogalapja az EU általános adatvédelmi rendelet, 6. cikk a) pontja (önkéntes hozzájárulás). Ezt a hozzájárulást ezen az oldalon bármikor módosíthatja.

Google Analytics

A Google Analytics a Google Inc. webelemző szolgáltatása, amely cookie-k segítségével információkat nyújt a weboldalunk látogatottságáról. Ezeket az adatokat kizáról a webes szolgáltatásaink továbbfejlesztése érdekében használjuk fel. A szolgáltatás nem gyűjt személyhez köthető adatokat, azokat teljesen anonimizálva használjuk csak fel. A szolgáltatás adatfeldolgozója a Google Inc.. A szolgáltatás működése önkéntes hozzájáruláson alapul, aminek jogalapja az EU általános adatvédelmi rendelet, 6. cikk a) pontja. Ezt a hozzájárulást ezen az oldalon bármikor módosíthatja. A Google Inc. lehetőséget biztosít arra, hogy más weboldak se hozzanak létre cookie-kat az ön eszközén, csak kövessen az ezen a linken található utasításokat.

Hotjar

A Hotjar Ltd. által nyújtott Hotjar csomagot a felhasználói igények pontos felmérésére használjuk. A Hotjar a weboldalaink felhasználói interakciót figyeli (úgy mint melyik oldalon mennyi időt töltenek, milyen linkre klikkelnek, mi tetszik és nem tetszik az oldalon, stb.), aminek segítségével a felhasználói visszajelzés alapján tudjuk szolgáltatásainkat továbbfejleszteni. A Hotjar cookie-kat és más technológiákat használ a felhasználó viselkedésének és eszközadatainak begyűjtésére és elemzésére, úgy mint anonimizált IP cím, képernyőméret, eszköz típus és azonosító, böngésző információk, földrajzi helyzet (kizárólag ország), valamint a preferált nyelv. A Hotjar ezeket az információkat egy pszeudonimizált profilban tárolja. Sem a Hotjar, sem cégünk nem használja ezeket az adatokat a felhasználóink azonosítására, vagy további, más módon szerzett felhasználói adatokkal való összevetésre. További részletekért megtekintheti a Hotjar adatvédelmi nyilatkozatát erre a linkre kattintva. A szolgáltatás működése önkéntes hozzájáruláson alapul, aminek jogalapja az EU általános adatvédelmi rendelet, 6. cikk a) pontja. Ezt a hozzájárulást ezen az oldalon bármikor módosíthatja. A Hotjar Ltd. lehetőséget biztosít arra, hogy más weboldalak se hozzanak létre Önről felhasználói profilt, tároljanak cookie-kat vagy egyéb adatokat a Hotjar szolgáltatást használva, csak kövesse az ezen a linken található utasításokat.

Panaszbejelentés

Adatkezelési gyakorlatainkkal szemben joga van bármikor panaszt tenni a felügyeleti szervnél, a Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóságnál (NAIH, 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, +36 (1) 391-1400, ugyfelszolgalat@naih.hu),